Oppdateringer
WordPress, tema og alle plugins holdes oppdatert jevnlig. Vi tar backup først og tester at alt fungerer etterpå - slik at vi kan rulle tilbake på minutter hvis noe går galt.
Driftsavtale: en fast rådgiver som passer på
Vi tar fullt ansvar for at nettsiden din er sikker, rask og oppdatert. Men det viktigste du får, er ikke teknisk: det er en fast rådgiver som kjenner siden din, følger med på den digitale helsen, og sier fra før noe blir et problem.
- ✓ Norsk webserver i Oslo
- ✓ Daglig backup
- ✓ Norsk support
- ✓ Ingen bindingstid
Alt du trenger for en trygg og stabil nettside
Med en driftsavtale hos Digitelle slipper du å tenke på det tekniske. Vi håndterer alt fra oppdateringer til sikkerhet - og du har én fast kontaktperson som kjenner nettsiden din.
Sikkerhet
Vi passer på at ingen uvedkommende slipper inn. Daglig malware-skanning med Wordfence, brannmur mot kjente angrep, og blokkering av mistenkelig trafikk. Les mer om våre sikkerhetsrutiner for nettsiden. Oppdages noe, handler vi umiddelbart.
Daglig backup
Automatisk sikkerhetskopi av hele nettsiden og databasen, hver dag. Lagret i Google Cloud i Finland (EØS) - aldri på samme server som nettsiden. Kan gjenopprettes på under 30 minutter.
Norsk hosting i Oslo
Dedikert VPS i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo. Enterprise NVMe-disker, DDR5-minne og høykapasitets nettverkstilkoblinger. Data lagres i Norge, beskyttet av norsk lov.
Overvåking
Oppetid sjekkes hvert 5. minutt. Hastighet og ytelse måles løpende. Hvis nettsiden er nede eller treg, varsles vi automatisk. Helserapport med oversikt over oppdateringer, sikkerhetsstatus, oppetid og ytelse etter behov.
Personlig rådgiver og support
Du får direkte kontakt med oss - på norsk, på e-post og telefon. Hverdager 09–15, og vi kan avtale vakttelefon kveld og helg for kritiske situasjoner (side nede, hacket). Ikke bare teknisk support: du får også tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd og tips.
Rådgivning er inkludert
Lurer du på om bookingløsningen bør byttes, om Google-rangeringen har falt, eller hva de nye UU-kravene betyr for deg? Spør. Det er inkludert i driftsavtalen - du har en rådgiver, ikke bare en vaktmester.
Dette er inkludert i driftsavtalen
Driftsavtalen settes sammen etter nettsiden din og behovet ditt. Ingen oppstartskostnad. Ingen bindingstid. Du kan justere omfanget når som helst.
Hosting og drift
- ✓ Norsk VPS-hosting (Oslo, NVMe)
- ✓ SSL-sertifikat
- ✓ Daglig backup (ekstern lagring)
- ✓ Redis object cache
- ✓ CDN og hastighetsoptimalisering
Vedlikehold og sikkerhet
- ✓ Jevnlige WordPress- og plugin-oppdateringer
- ✓ Sikkerhetsovervåking og brannmur
- ✓ Oppetidsovervåking (hvert 5. minutt)
- ✓ Lenkeovervåking
- ✓ WooCommerce-overvåking ved behov
Support og rådgivning
- ✓ Norsk support på e-post og telefon (hverdager 09–15)
- ✓ Vakttelefon for kritiske situasjoner etter avtale
- ✓ Rådgivning inkludert
- ✓ Helserapport
- ✓ Ytelsesgjennomgang
Tilbud tilpasset nettsiden din
Vi gjør en gratis gjennomgang av nettsiden først, og gir deg et konkret tilbud basert på hva den faktisk trenger.
Foreninger og ideelle organisasjoner
Foreninger, lag og non-profit får egne betingelser på driftsavtalen. Si fra når du tar kontakt.
Fornøydhetsgaranti
Ikke fornøyd de første 30 dagene? Du får pengene tilbake - ingen spørsmål stilt.
Hackergaranti
Blir nettsiden hacket mens vi drifter den, renser og gjenoppretter vi den uten ekstra kostnad.
Hva risikerer du uten profesjonell drift?
Det er fullt mulig å oppdatere WordPress selv. Men spørsmålet er ikke om du kan - det er om du har tid, og hva det koster når noe går galt.
Nettsiden din blir hacket
En hacket WordPress-side er både dyr og tidkrevende å rense og gjenopprette - se førstehjelpguiden vår for hackede sider. Uten backup kan data være tapt for godt. Med driftsavtale er du beskyttet av hackergaranti og daglig backup.
En oppdatering går galt
Du oppdaterer en plugin og nettsiden krasjer. Uten backup og feilsøkingskunnskap kan det ta timer - eller dager - å fikse. Vi tar backup før hver oppdatering og kan rulle tilbake på minutter.
Nettsiden er treg uten at du vet det
Google straffer trege sider med lavere rangering. Besøkende forlater en side som bruker mer enn 3 sekunder. Uten overvåking vet du ikke at du taper kunder - helt til du sjekker statistikken.
Du bruker tid du ikke har
Oppdateringer, backup, sikkerhetssjekk, hastighetstesting - det tar fort 2–3 timer i måneden, hver måned. Det er timer du heller kunne brukt på å drive bedriften - og da har du fortsatt ikke brannmur, overvåking eller profesjonell support.
En driftsavtale er en forsikring mot problemer som kan bli dyre - og frigjør timer du heller kan bruke på å drive bedriften.
Slik holder vi nettsiden din i toppform
Vedlikehold er ikke én stor jobb - det er mange små ting som gjøres jevnlig. Noe av dette kan du gjøre selv. Men vil du huske det hver uke, hver måned, hele året?
Daglig
- Oppetidssjekk hvert 5. minutt
- Sikkerhetsovervåking og malware-skanning
- Automatisk backup av nettside og database
Ukentlig
- Oppdatering av WordPress, plugins og tema (med backup først)
- Visuell og funksjonell inspeksjon: kontaktskjema, bilder, meny på mobil og desktop
- Virusskanning og sikkerhetsgjennomgang
Månedlig
- Hastighetstest og ytelsesmåling
- Søk etter brutte lenker
- Trafikk- og søkemotorrapport
- Helserapport tilsendt deg på e-post
Årlig
- Full gjennomgang av WordPress-oppsett og plugins
- Innholdsgjennomgang - er noe utdatert?
- Fornying av domene, hosting og lisenser
- Anbefaling av forbedringer og tiltak for neste år
- WooCommerce: Gjennomgang av konvertering og betalingsflyt
Tre grunner til at kundene våre velger Digitelle
01 - Direkte kontakt, og en rådgiver
Du snakker direkte med personen som faktisk vedlikeholder nettsiden din. Ingen mellomledd, ingen supportskjema. Hverdager 09–15 på e-post og telefon, og vakttelefon kveld og helg for kritiske situasjoner etter avtale. Du får ikke bare teknisk hjelp, men tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd - om alt fra funksjonalitet til design og digital strategi.
02 - Over 20 års erfaring med WordPress og WooCommerce
Vi har jobbet med WordPress siden 2005 og driftet alt fra enkle bedriftssider til nettbutikker med Vipps-betaling og hundrevis av produkter. De fleste problemer har vi sett før - og vet hvordan de løses raskt.
03 - Drift med en fast rådgiver som kjenner siden din
Du får samme kvalitet på hosting, sikkerhet og vedlikehold som store byråer - men uten overhead, prosjektledere og timebanker. Med direkte linje til utvikleren.
Fra kontakt til trygg drift på 1–2 uker
Du vet hele veien hva som skjer og hva vi trenger fra deg. Vi bruker e-post og videomøter, og svarer normalt innen én arbeidsdag.
1
Ta kontakt
Send en melding eller ring. Helt uforpliktende. Du kan også be om en gratis gjennomgang av nettsiden din - den er verdifull i seg selv.
2
Gratis gjennomgang
Vi kartlegger status: oppdateringer, sikkerhet, ytelse og hosting. Du får en kort rapport med funn - som også fungerer som beslutningsgrunnlag internt.
3
Tilbud
Du mottar et konkret tilbud tilpasset nettsiden din. Ingen skjulte kostnader, ingen forpliktelser.
4
Migrering
Vi flytter nettsiden din til vår norske VPS-plattform - uten nedetid. Du merker bare at den blir raskere.
5
Løpende drift
Fra dag én håndterer vi alt det tekniske. Du får helserapporter og har alltid direkte kontakt. Ønsker du kvartalsmøte? Det tilbyr vi også.
Solid teknisk fundament
Du trenger ikke forstå det tekniske - men det kan være godt å vite at det er i trygge hender.
99,9 %
Oppetidsmål*
<1 s
Lastetidsmål*
Daglig
Backup
Norge
Datalagring
Tekniske detaljer
- Server: Dedikert VPS i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo
- Plattform: HA-klynge (Proxmox + Ceph) - distribuert og selvreparerende
- Prosessor: AMD EPYC 9474F (3,6–4,1 GHz)
- Minne: DDR5-4800 - aldri delt, aldri oversolgt
- Lagring: Samsung PM9A3 enterprise NVMe (PCIe Gen 4)
- Nettverk: 3 × 25 Gbit/s per node, doble 100 Gbit/s uplinker, leaf-spine arkitektur
- Administrasjon: SpinupWP - profesjonell serveradministrasjon
- CDN: Bunny CDN
- Cache: Redis object cache for raskere databasespørringer
- SSL: SHA256-sertifikat inkludert
- Backup: Daglig, lagret i Google Cloud Finland (EØS), gjenoppretting < 30 min
- Sikkerhet: Wordfence brannmur, daglig malware-skanning, 2FA
- Personvern: All data lagres i Norge, beskyttet av norsk lov. Databehandleravtale tilgjengelig.
- Miljø: Drevet av norsk fornybar energi - blant verdens laveste klimafotavtrykk
- PHP: Alltid oppdatert til støttet versjon
Vanlige spørsmål om driftsavtalen
Hva er inkludert i driftsavtalen?
Driftsavtalen inkluderer hosting på norsk VPS i Oslo, daglig backup, oppdateringer av WordPress og plugins, sikkerhetsovervåking og norsk support. I tillegg får du tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd - ikke bare teknisk support. Se oversikten lenger opp for detaljer, og les gjerne guiden vår om hva en WordPress-driftsavtale skal inneholde - sjekklisten gjelder også oss.
Kan jeg bytte fra en annen leverandør?
Ja. Før vi flytter nettsiden din gjør vi en grundig befaring for å kartlegge teknisk status, plugins, innhold og eventuelle utfordringer. Basert på befaringen får du et konkret tilbud på flyttingen, dersom vi kan ta ansvaret for driften. De fleste migreringer tar 1–2 virkedager. Les hvordan vi tar over eksisterende WordPress-nettsider →
Hva skjer om nettsiden min går ned?
Oppetiden overvåkes hvert 5. minutt. Hvis nettsiden går ned, får vi varsel umiddelbart og starter feilsøking. Hverdager 09–15 er vi tilgjengelige med en gang. Utenfor kontortid kan vi avtale vakttelefon for kritiske situasjoner. Du har alltid daglig backup å falle tilbake på.
Hva skjer hvis nettsiden min blir hacket?
Hackergarantien dekker dette. Vi renser nettsiden, fjerner skadelig kode, gjenoppretter fra backup ved behov, og tetter sikkerhetshullet - uten ekstra kostnad.
Eier jeg fortsatt nettsiden min?
Ja, 100 %. Du eier alt innhold, design, domene og data, med mindre noe annet er spesifisert. Lisenser og programvare er som regel abonnementsbasert. Hvis du ønsker å flytte til en annen leverandør, hjelper vi din nye leverandør med en profesjonell og smidig overgang.
Er det bindingstid?
Nei, ingen bindingstid. Avtalen faktureres halvårlig på forskudd, men du kan si opp med 1 måneds varsel. Allerede betalte måneder refunderes ved oppsigelse. Med fornøydhetsgaranti de første 30 dagene risikerer du ingenting ved å prøve.
Hva med ekstra arbeid utover avtalen?
Innholdsendringer, nye sider og designjusteringer faktureres etter medgått tid. Ekstraarbeid og kostnader avklares og avtales alltid med deg før fakturering, slik at du har full kontroll. Usikker på om du i det hele tatt trenger avtale? Les guiden vår om timebasert hjelp mot driftsavtale.
Kan jeg justere omfanget på avtalen?
Ja, når som helst. Du kan starte enkelt og utvide senere - eller trappe ned hvis behovet endrer seg. Endringen gjelder fra neste måned.
Har dere WooCommerce-kompetanse?
Ja. Vi har bygget og driftet WooCommerce-butikker i mange år, inkludert butikker med Vipps-betaling, Klarna og hundrevis av produkter. For nettbutikker setter vi opp dedikert overvåking og prioritert support.
Hva med GDPR?
All data lagres på norsk server i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo. Data er beskyttet av norsk lov og utleveres kun etter norsk rettskjennelse. Databehandleravtale er tilgjengelig. Nettsiden settes opp med godkjent cookie-samtykke.
Kan jeg oppdatere innholdet selv?
Ja, du har full tilgang til WordPress-admin og kan legge til eller endre innhold når du vil. Oppdateringer av selve systemet tar vi oss av.
Beholder jeg tilgang til WordPress-admin?
Ja, selvfølgelig. Du har full administrator-tilgang. Driftsavtalen betyr at vi håndterer det tekniske - ikke at du mister kontroll.
Hva skjer ved sykdom?
Digitelle har en samarbeidsavtale med andre leverandører om sikring av drift og oppfølging ved sykdom eller fravær. Serveren overvåkes automatisk 24/7, og daglig backup er alltid tilgjengelig.
Tilbyr dere kun hosting uten driftsavtale?
Ja, vi tilbyr WordPress webhotell uten driftsavtale for de som foretrekker å håndtere oppdateringer selv. Usikker på hva du trenger? Les guiden vår om billig webhotell mot administrert drift, eller ta kontakt så finner vi riktig løsning.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg sier opp?
Du eier innholdet, utformingen, domenet og data. Du eller din nye leverandør må kjøpe egne lisenser på nødvendige utvidelser som har vært inkludert i driften. Digitelle sørger for en proff og smidig eksport for din nye leverandør. Oppsigelsestiden er 1 måned, og allerede betalte måneder refunderes.
Tåler serveren trafikktopper?
Ja. VPS-plattformen vår er bygget på en selvreparerende HA-klynge med enterprise NVMe-disker og høykapasitets nettverkstilkoblinger. Med CDN håndterer nettsiden din langt mer trafikk enn vanlig. For planlagte kampanjer kan vi forberede ekstra kapasitet.
Får ideelle organisasjoner egne betingelser?
Ja, foreninger, lag og non-profit får egne betingelser på driftsavtalen. Si fra når du tar kontakt, så tar vi hensyn til det i tilbudet.
Er lisenser på plugins og utvidelser inkludert?
Det kommer an på om Digitelle har bygget nettsiden for deg, og hvilke utvidelser du har. Etter befaringen av nettsiden din vil vi kunne gi deg riktig tilbakemelding på dette. Du får full oversikt og kontroll.
Hvor raskt rettes feil?
Små feil rettes normalt innen 2 virkedager. Dersom nettsiden er nede eller en kritisk funksjon ikke fungerer, starter feilretting innen 2 timer i kontortiden. Utenfor kontortid er vakttelefonen tilgjengelig for kritiske situasjoner der det er avtalt.
Tilbyr dere partneravtale for byråer?
Ja. Hvis du driver byrå og trenger en pålitelig driftspartner, tilbyr vi partneravtaler med volumprising og hvitemerket rapportering. Les mer om white label-samarbeid →
La oss ta hånd om driften
Vi tar gjerne over driften av eksisterende WordPress-nettsider også - med en gratis innledende sjekk.
Bli driftskunde